[Petya V4sechkin]

у меня 2 компьютера (ноут и настольный), так вот с ноутом все в норме

Сравните результаты выполнения ipconfig /all (а также настройки прокси в браузерах).
Попробуйте стандартные варианты:

• Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждении
• Сброс параметров протокола Интернета (TCP/IP)

Если не поможет, сделайте полную проверку и логи

[victory555]

Перепробовала все, ни чего не помогло!
Ниже изложены логи:

[Petya V4sechkin]

victory555, попробуйте отключить антивирус/файрвол.
Проявляется ли проблема в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов"?

Кроме того, вы не ответили:

Сравните результаты выполнения ipconfig /all (а также настройки прокси в браузерах).

[victory555]

Petya V4sechkin,
После выполнения

Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждении Сброс параметров протокола Интернета (TCP/IP) »

Интернет перестал подключаться(не может получить IP адрес), браузер не открывается(несколько раз переустанавливала).
После выполнения команды ipconfig /all выдал следующее:
Настройки протокола IP для Windows
Основной DNS-суффикс...............:
Тип узла........................................: неизвестный
IP-маршрутизация включена.......: нет
WINS-прокси включена................: нет
Это о чем-то говорит?

[Petya V4sechkin]

victory555, удалите антивирус и файрвол.

[victory555]

Petya V4sechkin,
А то что они отключены это мало? Хорошо! Что дальше?

[Petya V4sechkin]

victory555, помимо NOD32 и Outpost у вас еще стоят UserGate и NVIDIA Network Access Manager (которые тоже могут влиять на работу сети, конфликтуя с другим софтом).

И драйвер \WINDOWS\system32\drivers\bhound6.sys непонятно, к чему относится.

[victory555]

До не давних пор ведь работало с этими программами!
Ладно UserGate (для локальной сети) можно удалить.
NVIDIA Network Access Manager драйвер для сетевой карты(на сколько я помню)
WINDOWS\system32\drivers\bhound6.sys я удалила.
По твоему, чтобы выйти в интернет комп должен быть голым и не защищеным?
Что дальше?

[Angry Demon]

NVIDIA Network Access Manager драйвер для сетевой карты(на сколько я помню)

Неверно. Это файрволл.

По твоему, чтобы выйти в интернет комп должен быть голым и не защищеным?

Чтоб локализовать проблему и найти решение, нужно исключить лишние переменные.