Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Последствия сервис-центра

Ответить
Настройки темы
[решено] Последствия сервис-центра

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: zezaiment
Дата: 16-03-2014
Вложения
Тип файла: txt EVEREST.txt
(31.9 Kb, 12 просмотров)
Тип файла: rar Сведения.rar
(51.3 Kb, 3 просмотров)
Здравствуйте!
Три дня назад получил из сервис-центра (Санкт-Петербург, метро Обводный канал) ноутбук (Alienware M17x R3). Подписал пункт, что:
Цитата:
Работоспособность оборудования проверено, претензий не имею.
(иначе не получил бы ноутбук). Само собой, по приходу домой, стал пользоваться.
- Было произведено две операции (Выполненная работа): Замена видеокарты и привода. И если привод действительно стал работать на ура, то с производительностью компьютера не всё так хорошо. Она упала, наверное, в 2 раза. То есть те программы, которые успешно работали до ремонта, теперь запускаются, но работать в них невозможно.
Весь день потратил на проверку, обновление драйверов (Windows 7 была переустановлена), но всё тщетно - результаты остались неизменными.

Суть обращения: восстановить производительность невозможно, или это случилось ввиду, например, неправильного соединения видеокарты и нужно снова относить в сервис центр (гарантии уже нету, на последних днях отнёс, ради привода...)

Отправлено: 10:21, 16-03-2014

 

Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата zezaiment:
это как, подёргать? »
Вынуть одну, оставить только ту, которая на 4ГБ. Потом наоборот.

Цитата zezaiment:
аналогично понятия не имею как проверить memtest'om »
Это программа. Скачиваете, создаете флешку и грузите с неё. Чтоб загружался отключите PEG обратно.

Цитата:
пропал комментарий про двойной обман, но вот этот самсунг как бы намекает, что автор комментария был прав...
Нет. Видеокарта таки на месте. Почему не запускается - вопрос десятый, но на обман уже не похоже.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:41, 16-03-2014 | #21



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


отключить peg обратно никак - чёрный экран и никаких намёков на загрузку системы, лишь гудки. буду разбираться что и как дергать сейчас)

Отправлено: 14:53, 16-03-2014 | #22


Аватара для Arkalik

Новый участник


Сообщения: 47
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Тут, скорее всего дело было так: У вас начались проблемы с дискретной видеокартой AMD, проблема заключалась в том, что, через определенное время выскакивал сообщение "Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен". Такие проблемы может быть из-за перегрева видеокарты или из-за отвала видеочипа GPU и.т.д.
Вы в отчаянье двигались в сторону СЦ, для устранение этой проблемы. А в этом СЦ не умеют менять видеокарту в ноутбуках, потому что он распаян в мат плату в виде чипа, это просто так не меняется как в персональном ПК (вытащил из слота и поставил другой) (про ремонт видеокарту вообще молчу, так как для этого нужно целая лаборатория и настоящие спецы), им проще отключить дискретную видеокарту и перевести работу на встроенный, что они и сделали (настройках BIOS). Вот отсюда и проблемы с запускам программ/игр, так как встроенная видеокарта не предназначена для таких задач.
Теперь вам следует забрать эти деньги с СЦ, которые вы давали за ремонт и искать нормальный сертифицированный СЦ в своем городе. Но, скажу сразу, замена видеокарты вам обойдется в пол цены ноутбука, так как, сперва придется заказать видеокарту с офф производителя ноутбука + работа мастера с прямыми руками и хорошим паяльником.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:00, 16-03-2014 | #23


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата Arkalik:
потому что он распаян в мат плату в виде чипа, это просто так не меняется как в персональном ПК (вытащил из слота и поставил другой) »
Да неужели? А что изображено на рисунке, не подскажете? Это ноутбучная дискретная видюха. И меняется она немногим сложнее, чем в ПК.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:05, 16-03-2014 | #24


Аватара для Arkalik

Новый участник


Сообщения: 47
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Leha Ares, Я писал именно про этот модель, не надо уходить из темы!!
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:14, 16-03-2014 | #25


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Arkalik, я не знаю, про какой "модель" писали вы, а в сабже видеокарта съемная.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:31, 16-03-2014 | #26


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Arkalik, рассказываю предисторию (Живу в Петербурге; магазин находится на метро Обводный канал, ТЦ ЛиговЪ)
Купил ноутбук в Компьютерном мире 22 февраля 2013 года (+-5 дней, не буду по бумажке сейчас смотреть). Когда начал суетиться (февраль 2014) по поводу ремонта, в том самом Компьютерном мире дали список адресов, которые осуществляют гарантийный ремонт, с намёком на то, что если сдавать сразу им - то это растянется до 30-40 дней.
Хорошо. Сходил по адресу - они отвечают: эх нет, родной, этот ноутбук был сделан в 2011 году, гарантия уже давно закончилась, и даже диллерская двухлетняя гарантия не сработает.
Возвращаюсь снова в Компьютерный мир: долго уговаривал продавца что ноутбук действительно нуждается в ремонте, и он, нехотя забрал его.

По поводу перегрева - маловероятно что случилось у меня (пользуюсь специальной подставкой для ноутбуков вентиляционной) - вероятно что перегревался за эти 2 года на прилавке, да и кто знает что может случиться с ноутбуком за 724 дня перемещения по помещению, да включением по расписанию...

Что имею в данный момент: железо с надписью Allienware, которое нуждается в ремонте, либо в продаже за полцены (уже готов и на это. всё равно знающий человек всё восстановит и продаст по нормальной цене, тут и навар ему будет).
Остаётся лишь надежда на вторник (пойду беседовать с мастером), да и она уже ослабла сильнее некуда

Хочу выразить огромную благодарность Всем отписавшимся в этой теме, и принимавших обсуждение данного вопроса - очень помогли мне психологически, морально, и физически
Уже не знаю какие действия могут вылечить эту заразу)

Последний раз редактировалось zezaiment, 16-03-2014 в 16:34.


Отправлено: 16:29, 16-03-2014 | #27


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Тьфу, из-за этого Arkalikа я забыл вам по существу ответить:
Цитата zezaiment:
отключить peg обратно никак »
Можно сбросить биос, тогда все настройки вернутся в изначальные. Для этого надо добраться до батарейки и отсоединить её на 10 мин. Ссылка выше вам поможет, если хотите возиться.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:46, 16-03-2014 | #28


Аватара для yurfed

Ветеран


Сообщения: 20046
Благодарности: 3124

Профиль | Отправить PM | Цитировать


zezaiment, она вообще, на месте?

Цитата Arkalik:
им проще отключить дискретную видеокарту и перевести работу на встроенный, что они и сделали »
Что значит отключили? Да ещё при этом забыли сказать, мол нафиг этот ремонт, мы вам её лучше отключим, чтобы нам не заморачиваться.
Цитата Arkalik:
(про ремонт видеокарту вообще молчу, так как для этого нужно целая лаборатория »
Угу, лаборатория в три этажа минимум
Паяльной станции уже мало?
А при навыке, можно одним феном обойтись.

-------
Хочу ли я - Могу ли я - Говно ли я - Магнолия

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:19, 16-03-2014 | #29


Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


zezaiment, А можно узнать сервис-таг ноутбука?

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:23, 16-03-2014 | #30



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Последствия сервис-центра

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Музыка для торгового центра Return76 Программное обеспечение Linux и FreeBSD 4 10-06-2019 11:27
Выбор дата-центра ferrox Вебмастеру 0 26-07-2012 11:31
развёртывание сертификационного центра Vi-P Microsoft Windows NT/2000/2003 72 16-02-2011 09:39
Миграция центра сертификации Notsaint Microsoft Windows NT/2000/2003 6 29-04-2010 04:39
Службы - Два центра безопасности levantin Microsoft Windows 2000/XP 8 01-07-2008 22:21




 
Переход