Глюк после перезагрузки
 

Здравствуйте.Такой вопрос.установлена Windows 7 ultimate на ноутбук.при перезагрузке отказала беспроводная мышь. Сам операционная система грузится но мышь не работает.по ходу илы вирус или слетел драйвер мыши. Как исправить данный глюк без перестановки системы? Новая мышка ситуация не исправила.

Воспользоваться системой восстановления и откатить систему на момент ДО инцидента.

Случайно касперский не удаляли?

Да удалял касперский premium. Так как касперский стал зависать.

И после удаления касперского премиум отказала беспроводная мышь.

simsa, проверьте параметры LowerFilters и UpperFilters в разделах реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

P.S. Кстати, у Касперского есть утилита USB Recover.

а как проверить данные параметры в разделах реестра если беспроводная мышь не двигается?

simsa, нажать Win+R (если клавиатура работает).

клавиатура не работает.

Значит придётся использовать утилиту касперского для восстановления работоспособности мыши и клавиатуры? Другого способа кроме переустановки системы и утилиты касперского нет?сам запуск Windows работает.

Установочный диск Windows 7 ultimate имеется.

simsa, можно загрузиться в среде WinRE и откатить систему на точку восстановления.

Или там же в командной строке запустить regedit и далее:
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать

P.S. Утилита Касперского исправляет все разделы, а не только для мыши/клавиатуры.

данный параметр нужно удалить? в реестр зашел.

Так.пока проблема не решена.мышка работает в режиме командной строки.параметры реестра не менял так как все совпадает в плане значений. При перезагрузке ничего не меняется и мышка не двигается.

Если вы имеете в виду среду восстановления Windows RE, там свой реестр, а не вашей системы.
Куст SYSTEM загрузите. Инструкции в предыдущем сообщении.

P.S. У вас уже три варианта решения, ни одним из которых вы пока не воспользовались.

Так нашёл всё данные которые просили изменить. Теперь проблема другая. Не даёт выгрузить куст.неактивно. Как поступить?

Хорошо посмотрю

Хорошо посмотрю
У меня нет live sd диска

Вместо него - Windows RE, но суть от этого не меняется.

Вопрос.установил утилиту касперского на флешку. А как можно узнать на ноутбуке схему раздела Windows MBR или GPT стоит на ноутбуке? Все уточнил.

Проблема решена.всем большое спасибо