Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Последствия сервис-центра

Ответить
Настройки темы
[решено] Последствия сервис-центра

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: zezaiment
Дата: 16-03-2014
Вложения
Тип файла: txt EVEREST.txt
(31.9 Kb, 12 просмотров)
Тип файла: rar Сведения.rar
(51.3 Kb, 3 просмотров)
Здравствуйте!
Три дня назад получил из сервис-центра (Санкт-Петербург, метро Обводный канал) ноутбук (Alienware M17x R3). Подписал пункт, что:
Цитата:
Работоспособность оборудования проверено, претензий не имею.
(иначе не получил бы ноутбук). Само собой, по приходу домой, стал пользоваться.
- Было произведено две операции (Выполненная работа): Замена видеокарты и привода. И если привод действительно стал работать на ура, то с производительностью компьютера не всё так хорошо. Она упала, наверное, в 2 раза. То есть те программы, которые успешно работали до ремонта, теперь запускаются, но работать в них невозможно.
Весь день потратил на проверку, обновление драйверов (Windows 7 была переустановлена), но всё тщетно - результаты остались неизменными.

Суть обращения: восстановить производительность невозможно, или это случилось ввиду, например, неправильного соединения видеокарты и нужно снова относить в сервис центр (гарантии уже нету, на последних днях отнёс, ради привода...)

Отправлено: 10:21, 16-03-2014

 

Аватара для ShaddyR

Железных Дел Мастер


Moderator


Сообщения: 24556
Благодарности: 4499

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Leha Ares:
Видеопамяти как таковой скорее всего нет - используется оперативка »
как так, если
Цитата Leha Ares:
в сабже видеокарта съемная. »
? И на нее был переключен ноут, после чего и стал себя вести неадекватно...

-------
[FAQ] Как определить аппаратную конфигурацию компьютера и правильно задать вопрос
-------
В благодарность за помощь нажимаем ссылочку "Полезное сообщение" внизу этого самого сообщения (подробнее). Помните: админ конфеты НЕ ПЬЁТ ;)
-------
Говори, что думаешь и думай, что говоришь! (c) || МОЙ ShaddyR.at.UA/blog - Как поменять термопасту за 100+ баксов

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:13, 16-03-2014 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Sirko9

Ветеран


Сообщения: 1676
Благодарности: 226

Профиль | Цитировать


Цитата zezaiment:
Благо есть слабый ноутбук, который позволяет осуществлять это Live.
Загружаю на Pikucha
#1
#2
#3
#4 »
на первом скрине из этого поста последняя строка: Discrete Graphics 1 [Not Detected]
нет её или отключена, непринципиально

-------
Дякуйте Богу за прожитий день. За спожитий хліб, за здоров`я, і ласки які Він нам посилає.


Последний раз редактировалось Sirko9, 16-03-2014 в 22:08.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:00, 16-03-2014 | #32


Аватара для yurfed

Ветеран


Сообщения: 20046
Благодарности: 3124

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sirko9:
Discrete Graphics 1 [Not Detected] »
Во глазастый, заметил
Я поэтому и спросил выше
Цитата yurfed:
она вообще, на месте? »

-------
Хочу ли я - Могу ли я - Говно ли я - Магнолия

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:11, 16-03-2014 | #33


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ment69, да, пожалуйста.
Цитата:
SERVICE TAG(S/N): 4TLW4Q1 M17x-R3
Есть ещё Экспресс сервис код, нужен?

Sirko9, получается замена видеокарты была либо её удалением, либо заменой, но недобросовестной.
То есть спрашивать мне конкретно - куда делась видеокарта ADM Radeon.

Отправлено: 22:28, 16-03-2014 | #34


Аватара для Sirko9

Ветеран


Сообщения: 1676
Благодарности: 226

Профиль | Цитировать


Цитата zezaiment:
получается замена видеокарты была либо её удалением, либо заменой, но недобросовестной »
БИОС пишет что: дискретная графика не обнаружена, конкретно почему (не обнаружена) неважно, надо идти в сервис и выяснять этот вопрос
Цитата zezaiment:
То есть спрашивать мне конкретно - куда делась видеокарта ADM Radeon. »
да, точно так

-------
Дякуйте Богу за прожитий день. За спожитий хліб, за здоров`я, і ласки які Він нам посилає.


Последний раз редактировалось Sirko9, 16-03-2014 в 22:48.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:42, 16-03-2014 | #35


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Sirko9, а могу я спросить совет, что делать в зависимости от того, какой возможный сценарий развития событий будет дальше?

сейчас пытаюсь произвести memtest

Отправлено: 22:56, 16-03-2014 | #36


Аватара для yurfed

Ветеран


Сообщения: 20046
Благодарности: 3124

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата zezaiment:
сейчас пытаюсь произвести memtest »
Только если для профилактики. По большому счёту - память здесь не причём.
Цитата zezaiment:
То есть спрашивать мне конкретно - куда делась видеокарта ADM Radeon. »
Вначале убедитесь что она отсутствует. Если так, то это воровство с их стороны. У них спрашивать уже бесполезно, хотя и можно, придя к ним с заявлением из полиции или просто, предупредив о заявлении.
Если она присутствует, но не работает - выяснить на что пошли деньги за её ремонт. (Я так понял деньги с вас взяли).
Примерно в таком ключе, хотя и разные нюансы ни кто не исключает из повседневности.

-------
Хочу ли я - Могу ли я - Говно ли я - Магнолия

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:15, 16-03-2014 | #37


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yurfed, не, денег за ремонт не было - последние дни гарантийного ремонта то были, так что всё оплачено.
как убедиться в отстутсвии: разбирать?

вытащил батарейку, чтобы сброс настроек биоса произошёл, на полчаса, или час уже прошёл. вставляю, та же ситуация - чёрный экран и 8 гудков.

Последний раз редактировалось zezaiment, 17-03-2014 в 00:02. Причина: попытка включения


Отправлено: 23:21, 16-03-2014 | #38


Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Model: Alienware M17X R3, Service Tag: 4TLW4Q1, Ship date: 4/17/2011, гарантия - RD 4/17/2013, Parts Only 4/17/2012
PROCESSOR : INTEL CORE I7 PROCESSOR 2630
MEMORY : 6144MB (1X2048 + 1X4096) 1333MH
HARD DRIVE : 640GB (2X320GB) SATA RAID 0
GRAPHICS : 1GB GDDR5 AMD RADEON HD 6870M
OPTICAL DRIVE : BLU-RAY DISC
Данные с оф. сайта DELL - открытая информация.
zezaiment, Вы можете воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, если сможете доказать, что дефект возник в течении гарантийного срока. Это право действует в течении 2 лет со дня продажи.

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 07:32, 17-03-2014 | #39


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата ShaddyR:
как так, если
в сабже видеокарта съемная. »
? И на нее был переключен ноут, после чего и стал себя вести неадекватно... »
Да, недосмотр. Что ж, последняя соломинка благополучно растоптана

Цитата zezaiment:
как убедиться в отстутсвии: разбирать? »
Я бы не стал разбирать. Можете нарушить пломбы, если таковые остались после ремонта и можете оставить следы своего вмешательства и тогда окончательно не сможете доказать, что виноват СЦ, а не вы сами полезли и всё испортили.

Отправлено: 08:22, 17-03-2014 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Последствия сервис-центра

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Музыка для торгового центра Return76 Программное обеспечение Linux и FreeBSD 4 10-06-2019 11:27
Выбор дата-центра ferrox Вебмастеру 0 26-07-2012 11:31
развёртывание сертификационного центра Vi-P Microsoft Windows NT/2000/2003 72 16-02-2011 09:39
Миграция центра сертификации Notsaint Microsoft Windows NT/2000/2003 6 29-04-2010 04:39
Службы - Два центра безопасности levantin Microsoft Windows 2000/XP 8 01-07-2008 22:21




 
Переход